주말에 홍게를 주문해서 오늘 도착했다고 연락이 왔네요.

그런데 아이스박스가 깨져서 현관문 앞 바닥에 검은물이 홍건하고 비린내가 진동을 한다네요.

아이스박스가 깨져서 냉장효과가 떨어져서 날씨도 더운데 이거 그냥 먹어도 되나요?

찝찝하네요ㅡㅡ

안녕하세요 고객님, 대한민국농수산입니다.

유선상 연락 드렸으며 안내드린대로 처리 도움 드리겠습니다!

주말에 홍게를 주문해서 오늘 도착했다고 연락이 왔네요.

그런데 아이스박스가 깨져서 현관문 앞 바닥에 검은물이 홍건하고 비린내가 진동을 한다네요.

아이스박스가 깨져서 냉장효과가 떨어져서 날씨도 더운데 이거 그냥 먹어도 되나요?

찝찝하네요ㅡㅡ

배송 은 대체언제되는건가요

선물한다고 보낸건데 배송이 너무늦어서 난감하네요ㅜㅜ

안녕하세요 고객님!

문의량이 많아 답변이 늦어진점 사과말씀 드리겠습니다.

고객님 상품은 3월 11일 출고되시어 12일 배달완료로 되어있으신데요~

혹시라도 상품 받아보시지 못하셨을 경우 고객센터로 연락주시면 빠른 확인 조치 도와드리겠습니다.

감사합니다. 행복한 하루되십시요!

[ Original Message ]

배송 은 대체언제되는건가요

선물한다고 보낸건데 배송이 너무늦어서 난감하네요ㅜㅜ

3월7일 부산대저짭잘이토마토 오전9 시전에 결재햇는데 배송언제 되는건가요

아직도 배송준비중이라서요

안녕하세요 고객님.

주문주셨는데 늦은 배송으로 불편드려 죄송합니다.

당일 수확하여 주문 순차적으로 발송하는 상품인데 너무 죄송하게도

주문주신 옵션 상품이  수확량이 적어 발송을 하지 못하였습니다.

죄송합니다.

주문주신 상품은 대통령선거일이 휴일이라 

배송업무가 없어 

10일 목요일부터 순차적으로 발송예정이세요.

믿고 주문주시고 기다려주신만큼 좋은 상품으로 보답드리겠습니다.

감사합니다.

미리 답변 감사합니다~!^^